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自宫式经营策略正在斩断中小型健身企业的后路boyu博鱼官网
首先,我要感谢大家对前几天发布的一篇名为:“赌徒思维正在蚕食健身行业最后的尊严”的文章的支持。上期文章发布之后就有朋友留言说:“”其实这只是字面意思,我真正想说的是:不管是做生意还是做别的任何事,当你感觉艰难的时候,首先一定要多内观,因为埋怨和推卸责任绝不能解决任何问题;其次,如果我们既不是超人也不是领袖,那就不要做改变世界的黄粱美梦,踏踏实实的修炼内功boyu博鱼官网,一步步改变自己,然后尽自己所能推动自己的企业如果有可能再帮助行业往更好的方向发展才是正经事儿。
同时,我也再次跟大家声明一下写这些文字的目的:一切的初衷仅限于跟大家交流沟通,并不针对任何一家机构和个人,如有雷同,纯属巧合。
接下来我们进入今天的话题讨论,看看我们的健身企业在多年的发展历程中都做了哪些自我的举动?占比最多,也最脆弱的中小型健身企业如何在逆境中求生存boyu博鱼官网、谋发展?
近日,受浩沙健身倒闭的影响,整个行业陷入了深深的恐慌,其实浩沙健身走到今天这一步,与其说是意外,不如说是必然,我将其总结为以下三点:一是浩沙自身在模式上和管理上的非标准化,导致其管理半径没能突破150这个神奇的邓巴数字;二是长期将品牌定位锁死在中低端市场,而未能根据市场的变化和消费者的需求做出适时的调整和升级;三是每年7%以上的房租及人力等多方面的成本增长。可怕的就是,以上这三点同样也是中小型健身单体及连锁所面临的问题,或者说,与浩沙健身遇到的问题相比相比,中小型健身企业的处境更为糟糕,这一结论是基于早在浩沙倒下前一年,中小型健身企业就以每月10倍于浩沙的数据纷纷开始倒闭的事实,但可悲的是:受品牌影响力的局限和个体的分散性限制,浩沙倒下前一年多的时间里,数以万计的中小型健身房已然黯然退市,却没有引起任何轰动性的反响。
近年来,受“全民健身”这个概念的字面意思影响,不少健身企业凭借着一腔的孤勇,一猛子扎进了中低端市场,打出满足所有人健身需求的宗旨,喊着上到99下到刚会走都是我们客户的口号,轰轰烈烈的开始了自己所谓的健身事业生涯。而我始终坚信:不管媒体近两年再怎么鼓吹消费降级这个概念,我们都必须承认,健身这个市场一定是个消费升级的市场,过去是现在是将来更是;所以,任何时候我们都千万不可将其与低端消费挂钩,更不能走价格战的死路,且不说钱,至少在我们中国人的传统观念中,强身健体有千万种选择,而健身却不在其中,健身在中国的发展是一个从高端人群向普通大众的渐进发展过程,如果部分杠精非要说不是,那好,我们讨论的不是一个维度的问题,请您自行列队,好走不送。
下面我给大家讲一个故事:小王是一位热血青年,开一间属于自己的健身房是他一直以来的梦想,一个偶然的机会,他找到了一个房租低、位置好、人流大、周边5-10公里零竞争对手的好地方,就这样,喜出望外的小王决定倾其所有干一番事业,但是随着各项工作的逐步推进,一系列的问题便接踵而来:因为房子本身相对老旧,格局也非常别扭,下水、埋线的非常不科学,导致装修期间花了不少冤枉钱不说,很多美好的设想和方案也完全没了施展的土壤;虽然位置临街,周边一公里左右有商厦也有餐馆和学校以及小区,人流量也非常可观,但商厦主要做批发,各类人群每天都带着明确的目的匆匆而来,然后大包小包的匆匆离开,学校也是小学和初中,孩子们还没有时间和金钱健身,也刚好过了家长们上下学接送的阶段;再看看周边的小区,作为多年的老小区,长期居住人口多为年长的老人,且相对保守,对新鲜事物尤其是对健身的需求和认知不足,年轻群体的占比则相对较少,准确来算这几个类型的客户又落了空。
这时候的小王再回过神来仔细思考,收获的也只有悔之晚矣的叹息!因为作为一家健身实体店,前期的房租和器械采购是一个非常高的成本,而周边市场的调研则直接决定了该区域是否适合开店,同时,也决定了预售的好坏,最后又直接影响了未来半年到一年的企业的现金流,就这样小王的梦想很快被自己的无知和冲动所打破,甚至原本平静的小日子也仿佛一夜之间被冲垮。(以上案例纯属虚构,如不幸戳到了您的痛点,请您务必早发现早治疗,毕竟我们都是普通人,即便有那份推倒重来的勇气,也很少有那么充裕的资金供我们挥霍。)
同时我们也发现,模糊不清的市场定位也是导致绝大多数中小型健身企业死亡的根源,如果说浩沙的黯然离场是意料之外情理之中的话,那么众多中小型健身企业不明不白的起家,又稀里糊涂的消逝则是情理之中,更是意料之中。
健身行业母胎中自带的重模式基因以及行业领军人物迟钝的市场敏感度和互联网嗅觉,导致健身企业在互联网化过程中的缓慢进程,这也造就了行业发展多年来从模式发展到管理机制再到人才储备都持续乏力的现状。这种状况之下的企业扩张,对大型连锁健身企业来说是一场巨大的挑战,对中小型健身企业更是!
那么,究竟什么是企业扩张?中小型健身企业扩张都具备哪些条件?企业扩张是指企业在成长过程中规模由小到大、竞争能力由弱到强、经营管理制度和企业组织结构由低级到高级的动态发展过程。而在我们健身行业进行企业扩张,尤其是中小型健身企业的扩张用一句歌词来形容就是:跟着感觉走。
不信的话,接下来我就带你一起来回顾一下绝大多数中小型健身企业的扩张史,依然以小王为例:各种机缘巧合下,小王开了一家健身房,虽然前期比较辛苦,但随着预售一天天的进行,很快就收回了成本不说还有了很大一笔盈余,于是小王就开始蠢蠢欲动,紧接着第二家店也应运而生,又一轮轰轰烈烈的预售之后,小王的自我成就感和野心也随着银行账户里的数字日渐高涨,很快第三家店就开始了紧锣密鼓的筹备和预售,但这一次预售情况则非常惨淡,与此同时,第一家店和第二家店相继传来不好的消息……
小王一时还想不明白,明明一片欣欣向荣的繁华景象,怎么说出问题就出问题了呢?而事实上真的是如他所想吗?长期的管理不到位和服务质量下降,导致客户的活跃度一天天降低,老会员的续费率也急速下降,拉新更是寥寥无几,最最致命的是,管理层长期以来把视线放在规模扩张上,而未能对品牌口碑进行经营,导致消费者对这个品牌的信任度下降,同时也直接导致第三家店没成形就胎死腹中,而第一第二家店也因为现金流断裂而不得已关停……
任何一家企业,在没有足够的人财物等多方资源的储备之下,都不可盲目扩张,更何况一个重模式背景的中小型健身企业。为了不跟小王犯一样的错误,再决定市场扩张前,请大家务必按照以下步骤做好市场调研工作:首先,我们必须明白,市场规模不仅仅只是健身房产品在某个范围内的市场销售额,它同时也涵盖了用户量和销售量的可想象空间;其次,就是依据健身企业所在的区域的发展阶段、用户数量进行现有市场的估算;最后,再根据健身房潜在用户及发展趋势对未来市场的份额进行估算。如果经过上述调研之后得到的数据是你想要的,那你就继续扩张,如果不是那就请务必三思。
有句话说出来大家可能不爱听,但我还是要说:健身企业,绝对是全国所有的同类型企业中,发展最好的和最差的企业之间从规模到产值再到用户量等诸多方面的整体差距是最小的;这一点我在前面就已经总结过:健身行业母胎中自带的重模式基因以及行业领军人物迟钝的市场敏感度和互联网嗅觉,导致健身企业在互联网化过程中的缓慢进程。
这也就解释了为什么中国健身行业长期以来在发展中呈现出如此严重的乏力和疲软,同时也决定了中国的传统健身注定是一个天花板极低,想象空间也非常有限的低门槛行业,也正是这个行业的低门槛培育出了健身行业独有的底层竞争思维,典型的就是绵延20年态势丝毫不减的价格战。而价格战的最终结果就是杀敌一千自损八百,所以我将这种竞争模式称之为自宫式竞争,这种长期的恶性竞争也直接导致了行业20年如一日野蛮不生长的现状。因此,这种恶性的竞争趋势是很多健身企业难以生存和发展的一大原因,也是80%的中小型健身企业还未来得及考虑如何发展壮大就要面对生死存亡的关键所在,更是很多中小型健身企业的直接死因。
关于健身行业的服务,我简单总结为一下两个维度:一种是健身实体店的服务(即To C端),健身企业作为一个典型的服务型企业,能否用产品创新和服务机制的完善锁住自己的客户,打造良好的口碑将直接决定一个健身企业的规模和历史,这一点中小企业的问题最为突出;二是上游的培训机构的服务(即To B端),作为行业人才输出的源头,培训机构在过去现在和未来的行业发展中都将扮演举足轻重的角色,虽然解决不了企业的生死,但是能够延长企业的寿命,以及在市场竞争中的抗风险能力。
在上一篇文章中,我有写过这样一段话:作为企业的投资人和高管,不时刻保持谦虚谨慎的学习心态,企业如何应对瞬息万变的市场形势,如何不被激烈的市场竞争所淘汰?不用心做好团队建设和管理工作,如何让自己的企业快速稳定的可持续发展?不积极的投入到企业服务的提升和产品的塑造工作中,如何满足消费者的心理预期并让他们产生购买欲望?总结起来就是一句话:行业领军人物的学习能力和成长速度直接决定了行业发展的快慢,而作为中小型健身企业的投资人和高管,你的格局、学习能力和服务意思也直接决定了你的企业从重重的恶性考验中活下来并获得快速稳定的发展。
如果传统健身企业的投资和管理者们有了学习和成长的需求,而苦于有需求没解决方案呢?这时候,作为行业上游的培训机构,所提供的培训内容如果在高度上不能帮助健身企业家们建立顶层思维,从质量上不能帮他们解决经营中遇到的现实问题,那培训这条路你差不多就走到尽头了。尤其是在当下这个大的经济环境整体低迷的时期,大家对外出学习的时间和金钱成本与学习得到的知识和资源成本之间的期望价值就越高;换言之,如果你再抱着割韭菜的心里,而少有做内容的匠心的话,未来的路就不是被别人斩断,而是你自己亲手掐断的。
作为健身行业上游企业的培训机构,启邦文化及诸位创始人一直以来都保持着一颗初心,多年来为行业的发展贡献着自己的绵薄之力,而在今年这个关键的时期,我们的创始人团队同样一致认为必须肩负起反哺行业的重任,并决定在精心的调研和取证的基础上,邀请一批行业新锐和资深的实践派导师,为大家定制一场培训----《火星大会》,一方面,希望大家多给中小型健身企业和他们的创始人学习和成长的机会,也希望作为中国健身企业重要组成部分的中小型健身企业那些长期以来被忽略的痛点和发展瓶颈得到解决;另一方面,我们也真诚的期望行业所有健身企业、尤其是中小型健身企业的创始人和高管都能抓住这份机遇,给自己一个蜕变的机会,也给自己的企业一种活下来并且发展下去的实力。
★企业经营本来就不存在什么大师,真正的大师是消费者,这也将决定健身行业从销售型往服务型进行转变。
后续,我还会写一篇关于“如何为健身企业做减法”的文章,希望对大家能有所帮助,同时也希望尽我们的所能,为迷茫中行业和行业里的一部分人给出一些切实可行的方法和建议。
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